Términos y condiciones
Estas condiciones regulan el uso de la web de Crochet y Costuras y las consultas realizadas sobre productos artesanales o encargos personalizados.
Actividad
Crochet y Costuras muestra piezas de crochet y costura hechas a mano. La web no incluye pasarela de pago; las consultas se gestionan directamente por email.
Disponibilidad
Al tratarse de productos artesanales, la disponibilidad puede variar. Algunas piezas pueden ser únicas o realizarse bajo pedido.
Precios
Los precios publicados corresponden al producto mostrado. En encargos personalizados, el precio puede variar según medidas, materiales y complejidad.
Encargos personalizados
Los detalles del encargo, colores, materiales, precio y plazo estimado se confirmarán por email antes de iniciar el trabajo.
Propiedad intelectual
Los textos, imágenes, diseño y contenidos de esta web pertenecen a Crochet y Costuras o se usan con autorización. No se permite su copia sin consentimiento.
Contacto
Para cualquier consulta puedes escribir a crochetycosturas@gmail.com.
Pedidos, pagos y devoluciones
En el caso de productos personalizados, adaptados o realizados por encargo, se solicitará el abono del 50% del importe total en el momento de confirmar el pedido. El 50% restante deberá abonarse antes de la entrega o envío del producto terminado.
En el caso de productos disponibles en tienda, el pedido deberá abonarse en su totalidad antes de la entrega o envío.
Una vez confirmado el pedido y comenzada su preparación, no se aceptarán cancelaciones ni devoluciones, especialmente cuando se trate de productos personalizados, adaptados o elaborados específicamente para el cliente.
Solo se admitirán devoluciones en aquellos casos en los que el producto entregado presente defectos, daños o no se encuentre en buen estado en el momento de la recepción. En tal caso, el cliente deberá comunicar la incidencia en el menor plazo posible, aportando fotografías del estado del producto recibido.
Los gastos de envío correrán a cargo del comprador en todos aquellos pedidos cuyo importe sea inferior a 100 €. Para pedidos iguales o superiores a 100 €, las condiciones de envío podrán acordarse previamente con el cliente.